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カタログギフトについてのQ&A

2019/08/01

最近ありがたいことに、カタログギフトに関してのお問い合わせをよく頂きます。 その中で、同じようなご質問がいくつかありましたので、こちらでも少しご紹介したいと思います。

 

Q,カタログギフトをもらったが申込期限が切れてしまった!

A,カタログギフトには申込期限がございます。申込期限を過ぎてしまうと無効となってしまう為、予めご了承下さい。 カタログギフトをもらってすぐ商品を選べない場合は申込期限をご確認頂き、期限内にお申し込みをお願い致します。

 

Q,カタログギフトの中に入っていた申込葉書を無くしてしまった!

A,葉書の紛失は、申込期限内でしたら再発行が可能となります。カタログの裏か、申込はがきに記載されている カタログギフト事業所のフリーダイアルまでお問い合わせ下さい。

 

Q,商品を申し込んだが、商品が届かない,,,

A,基本的にお申し込み後2週間前後でお手元に届きます。 但し、一部お届けに日数がかかるものがございますので予めご了承下さいませ。 また、基本的に配送希望日時のご指定が可能ですが、産地休業などの場合はお届け日の指定が 出来ないものもございますので、こちらも合わせてご了承いただければと思います。

 

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